política de gestión
ARCHIVOS Y GESTION DOCUMENTAL tiene como actividad principal la prestación de servicios integrales de gestión, logística, custodia, digitalización, expurgo y destrucción confidencial de documentos para empresas y organismos con el claro objetivo de ofrecer el mejor servicio.
Para asegurar el cumplimiento de los requisitos y expectativas de nuestros clientes y potenciar nuestra competitividad hemos establecido como metas promover conductas sobre seguridad en todas nuestras operaciones, garantizar la protección del Medio Ambiente y la Calidad de nuestro servicio como parte integral de nuestro Sistema de Gestión, en todas nuestras actividades y operaciones.
Este compromiso de la Dirección se extiende al equipo humano que integra la Compañía, clientes, accionistas, proveedores, medio ambiente y, en definitiva, a la sociedad de la que formamos parte.
Para ello, basamos nuestra Política de Gestión en los siguientes principios:
Enfoque en el Cliente
-Proveer servicios que cumplan consistentemente con las necesidades y expectativas de nuestros clientes. -Garantizar la confidencialidad y seguridad de la información, la protección de documentación y bienes de nuestros clientes en todas las etapas del servicio.
-Mantener una comunicación abierta y transparente con nuestros clientes, buscando siempre superar sus expectativas.
Sostenibilidad y Responsabilidad Ambiental
Proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación apostando por la eficiencia energética y las nuevas tecnologías.
Promover el uso eficiente de recursos naturales y fomentar el reciclaje y la gestión adecuada de residuos. Integrar criterios de sostenibilidad en nuestros procesos, promoviendo la economía circular mediante la correcta disposición y reciclaje de los documentos destruidos.
Implementar tecnologías de digitalización que reduzcan el consumo de papel y otros recursos.
Cumplimiento Legal y Normativo
Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente ligada a todas y cada una de nuestras áreas de actividad.
Mejora Continua
Revisar periódicamente nuestro Sistema Integrado de Gestión para identificar oportunidades de mejora. Tratar eficazmente las no conformidades que se produzcan y establecer las acciones correctoras y preventivas necesarias encaminadas a la mejora de todas nuestras operaciones.
Desempeño de la organización
Prevenir todos aquellos riesgos asociados a nuestra actividad, considerando las necesidades, cambios y expectativas definiendo procesos robustos que aseguren la continuidad de negocio.
Proveer de los recursos humanos y técnicos necesarios que, en cada momento, plantee el proceso de mejora continua y la gestión del cambio.
Llevar a cabo programas de formación continua que engloben, entre otros, conductas sobre seguridad y la mejora de las competencias del personal.
Establecer canales de comunicación efectivos y el trabajo en equipo dentro de nuestra organización como elementos clave de desempeño.
Establecer objetivos e indicadores de actividad, evaluando su desempeño regularmente.
Adoptar los siguientes compromisos en nuestras principales áreas de gestión:
Custodia Documental:
Implementar medidas de control para proteger los documentos almacenados. Usar tecnologías que optimicen el seguimiento y control del inventario documental.
Digitalización de Documentos:
Usar sistemas eficientes y ecológicos para convertir documentos físicos en digitales. Garantizar la integridad, accesibilidad y seguridad de los archivos digitales.
Destrucción Confidencial de Documentos:
Realizar procesos de destrucción siguiendo los principios de confidencialidad y sostenibilidad. Emitir certificados que respalden la correcta disposición de los documentos eliminados.
La Dirección, comprometida y consciente de que esta política debe ser comunicada, entendida, aplicada en todos los niveles de la organización y extendida a las partes interesadas, ha definido los mecanismos para que cada persona que lo integra participe activamente en estos principios y en la consecución de los objetivos marcados.
Ramón Pascual Lapeña
Administrador único 27/12/24
